01. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho doanh nghiệp và người dùng đăng ký sử dụng các giải pháp Cloud Call Center, Smart Dialer và Contact Center của Tổng Đài Đa Kênh Liên Kết.
02. Tài khoản sử dụng
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
- Tự bảo mật mật khẩu và chịu trách nhiệm với hoạt động trên tài khoản của mình.
- Thông báo ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
03. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng sử dụng dịch vụ đúng mục đích, tuân thủ quy định pháp luật về viễn thông, quảng cáo và bảo vệ dữ liệu cá nhân; không dùng dịch vụ để gọi điện, nhắn tin quấy rối hoặc phát tán nội dung vi phạm.
04. Phí dịch vụ và thanh toán
Phí dịch vụ được báo giá theo nhu cầu sử dụng và ghi rõ trong hợp đồng. Hình thức và chu kỳ thanh toán do hai bên thống nhất.
05. Tạm ngừng và chấm dứt
Dịch vụ có thể bị tạm ngừng khi khách hàng vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khách hàng có thể chấm dứt sử dụng theo thoả thuận trong hợp đồng.
06. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không chịu trách nhiệm với gián đoạn do sự cố của nhà mạng, đường truyền internet hoặc sự kiện bất khả kháng.
07. Thay đổi điều khoản
Điều khoản có thể được cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới được đăng được hiểu là bạn đồng ý với các thay đổi đó.
Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ hotline 0919869339 hoặc email [email protected].
