Nhân viên tư vấn khách hàng

Mô tả công việc

• Tiếp nhận yêu cầu qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến.
• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Theo dõi, giải quyết phản hồi và ghi nhận ý kiến khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cầu đúng hạn.

Yêu cầu ứng viên

• Giọng nói rõ ràng, giao tiếp lịch sự.
• Kiên nhẫn, chủ động giải quyết vấn đề.
• Sử dụng tốt máy tính văn phòng.

Quyền lợi

• Lương cứng cộng thưởng theo chỉ tiêu.
• Đào tạo kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Bạn cần hỗ trợ ứng tuyển?

Liên hệ 0919869339 để được tư vấn.