GiaoDienGiaTot.com tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích rõ: chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai, lưu trong bao lâu và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.
Áp dụng cho mọi khách truy cập và khách hàng của website https://giaodiengiatot.com. Cập nhật lần gần nhất: 20/09/2026.
1. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CLICK MEDIA SEO — Trung tâm kinh doanh VP Phú Nhuận
Địa chỉ: 69/11/4 Nguyễn Đình Chính, Phường 15, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0313994328
Hotline / Zalo: 0919 869 339
Email: [email protected]
2. Chúng tôi thu thập thông tin gì
| Bạn làm gì | Chúng tôi thu thập |
|---|---|
| Đặt mua giao diện | Họ tên, email, số điện thoại, mã đơn hàng, ghi chú đơn hàng, thông tin xuất hóa đơn (nếu bạn yêu cầu) |
| Tạo tài khoản | Tên đăng nhập, email, mật khẩu (được mã hóa một chiều, chúng tôi không đọc được) |
| Gửi biểu mẫu tư vấn / để lại bình luận | Họ tên, email, số điện thoại, nội dung bạn viết, địa chỉ IP |
| Chỉ truy cập website | Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, trang đã xem, nguồn truy cập — ở dạng thống kê |
| Nhờ cài đặt giao diện lên hosting | Thông tin đăng nhập hosting/cPanel do bạn chủ động cung cấp |
Chúng tôi không thu thập và không lưu trữ: số thẻ ngân hàng, mã CVV, mã OTP, mật khẩu Internet Banking. Mọi giao dịch chuyển khoản diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng của bạn.
3. Mục đích sử dụng thông tin
- Xử lý đơn hàng, đối soát thanh toán và bàn giao sản phẩm cho bạn.
- Gửi email xác nhận đơn hàng và liên kết tải sản phẩm.
- Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành, xử lý yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm.
- Xuất hóa đơn và thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định pháp luật.
- Phát hiện gian lận, chặn spam và bảo vệ an toàn hệ thống.
- Cải thiện nội dung, tốc độ và trải nghiệm website dựa trên số liệu thống kê tổng hợp.
- Gửi thông tin khuyến mãi — chỉ khi bạn đồng ý, và bạn có thể ngừng nhận bất cứ lúc nào.
Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
4. Phạm vi chia sẻ thông tin
Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật giúp website vận hành, trong phạm vi tối thiểu cần thiết: nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ gửi email giao dịch (Brevo/Sendinblue), dịch vụ bảo vệ và tăng tốc website (Cloudflare), công cụ đo lường truy cập (Google Analytics, Google Ads).
- Ngân hàng và đơn vị cung cấp mã QR thanh toán, để đối soát giao dịch.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
5. Cookie và công cụ đo lường
- Cookie bắt buộc: giữ giỏ hàng, giữ phiên đăng nhập, bảo vệ biểu mẫu khỏi spam. Không tắt được vì website sẽ không hoạt động đúng.
- Cookie thống kê và quảng cáo: Google Analytics và Google Ads dùng cookie để đếm lượt truy cập và đo hiệu quả quảng cáo. Dữ liệu ở dạng tổng hợp, không nhận dạng được cá nhân bạn.
- Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tìm hiểu cách Google sử dụng dữ liệu tại policies.google.com/technologies/partner-sites.
6. Thời gian lưu trữ
- Dữ liệu đơn hàng: lưu tối thiểu 10 năm theo quy định về kế toán, đồng thời để bạn tải lại sản phẩm và yêu cầu bảo hành.
- Tài khoản khách hàng: lưu cho tới khi bạn yêu cầu xóa.
- Thông tin biểu mẫu tư vấn: lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối.
- Thông tin đăng nhập hosting bạn cung cấp để cài đặt: xóa ngay sau khi bàn giao xong. Chúng tôi luôn khuyến nghị bạn đổi mật khẩu hosting sau khi nhận bàn giao.
- Nhật ký email hệ thống: 14 ngày.
7. Biện pháp bảo vệ
- Toàn bộ website chạy trên kết nối mã hóa HTTPS/TLS.
- Mật khẩu tài khoản được băm một chiều, kể cả quản trị viên cũng không xem được.
- Hệ thống tường lửa, chống dò mật khẩu và giới hạn truy cập bất thường hoạt động liên tục.
- Chỉ nhân sự trực tiếp xử lý đơn hàng và hỗ trợ kỹ thuật mới được truy cập dữ liệu khách hàng.
- Dữ liệu được sao lưu định kỳ để phòng sự cố.
8. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi:
- Xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.
- Sửa thông tin sai hoặc đã cũ.
- Xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
- Ngừng nhận email tiếp thị.
- Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó.
Gửi yêu cầu tới email [email protected] hoặc Zalo / hotline 0919 869 339. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Lưu ý: dữ liệu hóa đơn và chứng từ kế toán phải giữ theo luật, không xóa được; phần còn lại chúng tôi xóa theo yêu cầu của bạn.
9. Khiếu nại về quyền riêng tư
Nếu bạn cho rằng thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích, vui lòng gửi khiếu nại kèm mô tả cụ thể tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong tối đa 7 ngày làm việc. Trường hợp hai bên không thống nhất được, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
10. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp luật hoặc cách chúng tôi vận hành thay đổi. Bản mới nhất luôn được đăng công khai tại chính trang này kèm ngày cập nhật, không cần đăng nhập để xem.