Câu hỏi thường gặp
Giải đáp những thắc mắc phổ biến về tem xác thực, cách kiểm tra và quy trình triển khai.
Về tem xác thực
Tem xác thực là gì?
Là con tem gắn trên sản phẩm, mang mã QR, số serial, lớp phủ cào hoặc hiệu ứng hologram giúp người mua kiểm tra sản phẩm có đúng của doanh nghiệp phát hành hay không.
Có những loại tem nào?
Tem cào, tem QR truy xuất nguồn gốc, tem 3D hologram, tem vỡ chống bóc và tem niêm phong VOID. Có thể kết hợp nhiều lớp bảo mật trên một con tem.
Tem có thiết kế theo thương hiệu được không?
Có. Logo, màu sắc, kích thước và vị trí mã được thiết kế theo nhận diện và bao bì của từng doanh nghiệp.
Kiểm tra và tra cứu
Người mua kiểm tra tem như thế nào?
Quét mã QR bằng camera điện thoại hoặc ứng dụng xác thực; với tem cào, cào lớp phủ để lấy mã và tra cứu theo hướng dẫn trên tem.
Mã QR có cần ứng dụng riêng không?
Đa số điện thoại quét được bằng camera. Ứng dụng xác thực (tên mẫu V-check) giúp hiển thị kết quả rõ ràng và lưu lịch sử tra cứu.
Nếu kết quả báo mã đã được kiểm tra nhiều lần?
Hãy hỏi lại nơi bán và liên hệ doanh nghiệp sản xuất qua kênh in trên bao bì để được hỗ trợ.
Triển khai và chi phí
Chi phí được tính thế nào?
Theo loại tem, quy cách, số lượng và yêu cầu tích hợp. Liên hệ 0919869339 để nhận báo giá.
Thời gian triển khai bao lâu?
Tuỳ mẫu tem và số lượng; chuyên viên sẽ báo lịch cụ thể sau khi duyệt thiết kế.
Có hướng dẫn dán tem cho nhân viên không?
Có. Tài liệu hướng dẫn dán tem và kiểm tra được gửi kèm khi bàn giao; xem thêm trang Tài liệu hướng dẫn.
Bạn cần giải pháp xác thực phù hợp?
Kết nối với TrueCheck để được tư vấn cho sản phẩm của bạn.
Hotline: 0919869339