Trang chủ/Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành

  • Máy phát điện mới: 24 tháng hoặc 2.000 giờ vận hành (tuỳ điều kiện nào đến trước).
  • Phụ tùng (AVR, bộ điều tốc, bộ sạc, cảm biến): 12 tháng.
  • Dịch vụ sửa chữa: bảo hành hạng mục đã sửa theo biên bản bàn giao.

Điều kiện bảo hành

  • Thiết bị còn trong thời hạn, có phiếu bảo hành hoặc hợp đồng.
  • Hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Máy được vận hành và bảo dưỡng định kỳ theo hướng dẫn.

Không thuộc phạm vi bảo hành

  • Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, ngập nước, va đập.
  • Sử dụng nhiên liệu, dầu nhớt không đúng tiêu chuẩn.
  • Tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu thiết bị.
  • Vật tư tiêu hao: lọc dầu, lọc nhiên liệu, lọc gió, dầu nhớt, ắc quy.

Yêu cầu bảo hành vui lòng gọi hotline 0919869339; kỹ thuật viên phản hồi và hẹn lịch kiểm tra trong thời gian sớm nhất.