Hỗ trợ khách hàng

Đổi trả – hoàn tiền

Yên tâm mua sắm tại Mây Hồng.

Nếu sản phẩm lỗi đường may, sai mẫu hoặc sai kích cỡ, bạn được hỗ trợ đổi trả theo chính sách dưới đây.

Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng, chưa giặt.
  • Báo lại trong 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Cách thực hiện

  1. Gọi 0919869339 hoặc gửi email kèm hình ảnh.
  2. Mây Hồng xác nhận và hướng dẫn gửi lại.
  3. Đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo thoả thuận.